James Lind Care kontakt information
Når vi behandler dine personoplysninger, agerer vi som dataansvarlig, da vi er ansvarlige for at sikre, at behandlingen sker i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivning såsom EU GDPR.
Hvis du har brug for at kontakte os, kan du gøre det via e-mail eller post:
James Lind Care ApS
Langebrogade 6E, 2.
1411 København K
CVR-nummer: DK38885693
E-Mail: info@jameslindcare.com
Databeskyttelsesrådgiver (DPO)
Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver (DPO), hvis du har specifikke spørgsmål vedrørende dine databeskyttelsesrettigheder. DPO’en kan kontaktes via e-mail på dpo@jameslindcare.com eller med post til ovenstående adresse – mærk kuverten ‘Data Protection Officer’.
Hvilke personoplysninger behandler vi, og til hvilket formål?
Afhængigt af dit forhold til os kan vi behandle dine personoplysninger til forskellige formål. I afsnittene nedenfor finder du specifik information for hvert formål.
Når du er medlem af et patientfællesskab
Formål
Når du tilmelder dig et af vores patientfællesskaber, behandler vi dine oplysninger med det primære formål at sende dig information om og invitationer til relevante kliniske forskningsprojekter.
Hvilke oplysninger indsamler og behandler vi?
Når du tilmelder dig, beder vi om generelle kontaktoplysninger og identifikatorer såsom dit navn, alder, bopæl, e-mail og telefonnummer.
Senere vil du modtage et eller flere spørgeskemaer, hvor vi beder om følsomme personoplysninger, såsom helbredsoplysninger. Disse oplysninger bruges til at identificere potentielle forskningsprojekter, der kan være relevante og interessante for dig, og gør det muligt for os at sende dig relevant nyheder og information.
Behandlingsgrundlag
Når du tilmelder dig, giver du samtykke til behandlingen af dine personoplysninger. Behandlingen af generelle oplysninger såsom navn, alder, bopæl mv. er baseret på informeret samtykke i henhold til EU GDPR artikel 6-1-a. Når vi behandler følsomme personoplysninger, er det baseret på eksplicit samtykke i henhold til både artikel 6-1-a og artikel 9-2-a i EU GDPR.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, hvorefter vi vil slette dine oplysninger.
I sjældne tilfælde kan vi fortsætte med at behandle relevante oplysninger baseret på vores legitime interesse i at dokumentere overholdelse af national eller EU-lovgivning. Hvis dette er tilfældet, vil du blive informeret specifikt herom.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Generelt vil vi opbevare og behandle dine oplysninger, så længe du er medlem af en af vores patientcommunities, og så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi vil slette dine oplysninger, hvis du trækker dit samtykke tilbage, eller hvis du bliver kategoriseret som inaktiv.
Hvem videregiver vi dine oplysninger til?
Dine personoplysninger videregives ikke til tredjepart uden dit forudgående samtykke. Kun virksomheder, der agerer som vores databehandlere, kan få adgang til dine oplysninger – og udelukkende med det formål at behandle dem efter vores udtrykkelige instruktion.
Profilering
Når du tilmelder dig, oprettes der en medlemsprofil. Denne profil opbygges på baggrund af de svar, du giver i vores spørgeskemaer. Når vi søger efter mulige deltagere til kliniske forskningsprojekter, bruger vi din medlemsprofil til at vurdere, om du matcher de indledende kriterier.
Når du bliver kontaktet vedrørende mulig deltagelse i et specifikt klinisk forskningsprojekt
Formål
Hvis du vurderes som en mulig deltager i et specifikt medicinsk forskningsprojekt, vil vi kontakte dig via e-mail eller telefon for at indsamle yderligere oplysninger. På baggrund af disse oplysninger kan du blive henvist til et klinisk forskningssted, der gennemfører det pågældende projekt. Det dedikerede personale på forskningsstedet vil foretage de nødvendige vurderinger af din potentielle deltagelse.
Hvilke oplysninger indsamler og behandler vi?
Under vurderingsprocessen for et specifikt projekt vil vi indsamle oplysninger om dit helbred, din medicinske behandling og anden relevant information for projektet.
Behandlingsgrundlag
Vi kontakter dig på baggrund af det samtykke, du har givet i forbindelse med tilmelding til et af vores panels eller communities, eller det samtykke du har givet ved udfyldelse af et spørgeskema via en annonce eller anden henvisning.
Vi behandler både almindelige og følsomme personoplysninger om dig. Denne behandling er baseret på eksplicit samtykke i henhold til GDPR artikel 6-1-a og artikel 9-2-a.
Inden vi videregiver dine personoplysninger til et forskningssted, vil vi igen indhente dit eksplicitte samtykke til deling af data.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, hvorefter vi sletter dine oplysninger og fjerner dig fra projektet.
Bemærk, at hvis du har givet samtykke til deling af dine oplysninger med et forskningssted og derefter trækker det tilbage, skal du også kontakte forskningsstedet direkte for at trække dit samtykke tilbage hos dem.
I sjældne tilfælde kan vi fortsat behandle relevante oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at dokumentere overholdelse af national eller EU-lovgivning. Hvis dette sker, vil du blive informeret særskilt.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Afhængigt af det konkrete medicinske forskningsprojekt vil vi opbevare dine personoplysninger, så længe det anses for nødvendigt. Ofte vil dine oplysninger blive anonymiseret eller pseudonymiseret efter 6 måneder.
Hvem videregiver vi dine oplysninger til?
Hvis du henvises til et klinisk forskningssted som potentiel deltager i projektet, vil de følsomme oplysninger, vi har indsamlet – herunder helbredsoplysninger – blive delt med det pågældende sted.
Profilering og automatiserede beslutninger
Under udvælgelsesprocessen af potentielle deltagere oprettes en profil baseret på dine svar. Alle beslutninger træffes af personer tilknyttet James Lind Care eller forskningsstedet – der foretages ingen automatiserede beslutninger.
Når du besvarer generelle spørgeskemaundersøgelser fra os
Formål
Fra tid til anden gennemfører vi generelle spørgeskemaundersøgelser for at indsamle information om et specifikt emne, der er relevant for vores virksomhed eller for medicinske forskningsprojekter generelt.
Hvilke oplysninger indsamler og behandler vi?
Da undersøgelserne kan variere, varierer også de oplysninger, vi indsamler. Ofte vil vi bede om generelle kontaktoplysninger og identifikatorer såsom navn, postnummer, køn mv., sammen med følsomme personoplysninger om helbred, medicinske behandlinger osv.
Behandlingsgrundlag
Indledningsvist vil vi kontakte dig på baggrund af det samtykke, du har givet os i forbindelse med tilmelding til et af vores panels eller communities, eller det samtykke, du har givet ved udfyldelse af et spørgeskema eller en formular baseret på en annonce eller anden henvisning.
Vi behandler både generelle og følsomme personoplysninger om dig på baggrund af eksplicit samtykke i henhold til GDPR artikel 6-1-a samt artikel 9-2-a.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, hvorefter vi vil slette dine oplysninger og fjerne dig fra projektet.
I sjældne tilfælde kan vi fortsætte med at behandle relevante oplysninger baseret på vores legitime interesse i at dokumentere overholdelse af national eller EU-lovgivning. Hvis dette er tilfældet, vil du blive informeret specifikt herom.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Personoplysninger indsamlet til generelle undersøgelser opbevares så længe, det er nødvendigt for det konkrete projekt, og bliver ofte slettet (anonymiseret) inden for 6 måneder, da resultaterne aggregeres i en rapport. Information om den konkrete opbevaringsperiode vil altid fremgå i forbindelse med den enkelte undersøgelse.
Hvem videregiver vi dine oplysninger til?
Oplysninger indsamlet i generelle undersøgelser videregives ikke til andre, medmindre det fremgår eksplicit af den konkrete undersøgelse.
Profilering og automatiserede beslutninger
Der foretages ingen profilering og ingen automatiserede beslutninger.
Når du besøger vores hjemmesider (Cookies)
Formål
Når du besøger en af vores hjemmesider, indsamler vi oplysninger om dit besøg og din adfærd med det formål at udarbejde statistik og forbedre vores hjemmeside. Vi kan også dele dine oplysninger med tredjeparter, såsom sociale medieplatforme, med det formål at vise dig personligt tilpasset reklame på disse platforme.
Hvilke oplysninger indsamler og behandler vi?
Afhængigt af hvilken type dataindsamling du giver samtykke til, kan vi indsamle følgende oplysninger:
IP-adresse, den hjemmeside du kom fra, hvilke sider du besøger, browseroplysninger, enhedsoplysninger mv.
Disse oplysninger indsamles på en måde, der ikke gør det muligt for os direkte at identificere dig som individ.
Behandlingsgrundlag
Når du besøger en af vores hjemmesider, bliver du bedt om at tage stilling til, hvilke cookies og databehandlingsformål du giver samtykke til. Ved at give dit samtykke kan vi placere cookies i overensstemmelse med ePrivacy-direktivet. Hvis der behandles personoplysninger, sker det på baggrund af informeret samtykke i henhold til EU GDPR artikel 6-1-a.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at ændre dine valg i cookie-pop-up’en. Et link til cookie-pop-up’en findes på alle vores hjemmesider ved at klikke på det lille “cookie-ikon”.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Generelt opbevarer vi besøgsdata i vores statistiske systemer i op til to år.
Hvem videregiver vi dine oplysninger til?
Hvis du giver samtykke til markedsføringsformål, vil vores markedsføringspartnere og de sociale medieplatforme, vi anvender, kunne spore din interaktion med hjemmesiden. Du kan til enhver tid se de aktuelle markedsføringspartnere og sociale medieplatforme i cookieinformationen på hjemmesiden.
Profilering
Hvis du samtykker til markedsføringsformål, skal du forvente, at vores markedsføringspartnere og tilknyttede sociale medieplatforme bruger dine interaktioner med vores hjemmeside til at opbygge en profil om dig. Denne profil bruges også til at træffe automatiserede beslutninger om, hvilke annoncer du får vist på sociale og andre digitale medier.
Vi beskytter dine data
Hos James Lind Care prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt, så du kan føle dig tryg ved vores behandling. Det er vigtigt for os, at dine oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi har interne procedurer for indsamling, opbevaring, sletning, opdatering og videregivelse af personoplysninger for til enhver tid at sikre overholdelse af gældende databeskyttelseslovgivning.
Dine databeskyttelsesrettigheder
I henhold til GDPR har du specifikke rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Dette afsnit beskriver dine rettigheder og forklarer, hvordan du kan udøve dem. Du kan gøre brug af en hvilken som helst af følgende rettigheder ved at kontakte James Lind Care.
Ret til indsigt i dine personoplysninger
Du kan anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, samt hvor de kommer fra, og hvad vi bruger dem til. Du kan få oplysninger om den periode, vi opbevarer dine data, og hvem der modtager dem.
Vi besvarer anmodninger om indsigt inden for 30 dage.
Ret til berigtigelse af dine personoplysninger
Du har ret til at anmode om, at James Lind Care retter oplysninger, som du mener er forkerte. Du har også ret til at få suppleret oplysninger, som du mener er ufuldstændige.
Ret til at blive glemt
Du har ret til at anmode om, at James Lind Care sletter dine personoplysninger. Hvis vi behandler dine oplysninger på baggrund af samtykke, vil vi slette dem uden unødig forsinkelse. Der kan dog være situationer, hvor vi behandler dine oplysninger på et andet retsgrundlag eller har en legitim interesse i at beholde dem for at kunne gøre gældende eller forsvare retskrav.
Ret til begrænsning af behandling
Hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, er forkerte, eller hvis du har gjort indsigelse mod brugen af oplysningerne, kan du anmode om, at vi begrænser brugen til opbevaring. Behandlingen vil være begrænset til opbevaring, indtil datakorrektheden er verificeret, eller det er vurderet, om vores legitime interesser vejer tungere end dine.
Ret til indsigelse mod behandling
I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger – for eksempel hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesse.
Du har også ret til at gøre indsigelse mod brugen af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til dataportabilitet
Hvis vi behandler oplysninger baseret på dit samtykke, og behandlingen foregår automatisk, har du ret til at anmode om en kopi af de data, du har givet, i et digitalt og maskinlæsbart format.
Ret til at klage til Datatilsynet
Hvis du ikke er tilfreds med vores behandling af dine oplysninger, og vi ikke har kunnet løse en eventuel tvist, har du ret til at klage til Datatilsynet i Danmark.
Yderligere information kan findes på deres hjemmeside: www.datatilsynet.dk
Du kan også klage til databeskyttelsesmyndigheden i det land, hvor du bor.
Du er desuden altid velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver (DPO), som kan forklare, hvordan lovgivningen fungerer. Se kontaktoplysninger øverst i dette dokument.
Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi kan løbende ændre eller opdatere denne privatlivspolitik. I tilfælde af ændringer vil “ikrafttrædelsesdatoen” øverst på siden blive opdateret.
Hvis vi foretager væsentlige ændringer i, hvordan dine personoplysninger behandles, vil vi tage rimelige skridt for at informere dig.
Link til James Lind Cares fulde privatlivspolitik:
Du finder James Lind Cares fulde privatlivspolitik her: privatlivspolitik
